一、司法调证内容
（一）查询支付类产品(如支付账户实名、交易信息等)、协助执行类业务
协助主体：财付通支付科技有限公司
举例：微信支付、 QQ 钱包的认证信息(含实名信息)、交易流水、绑定信息、解绑信息、注销记录等。
（二）查询社交类、游戏类产品相关业务。
协助主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
举例：微信的注册信息、 注销记录，微信公众号的注册信息，QQ 邮箱的注册信息等。
（三）查询理财类产品相关业务
协助主体：腾安基金销售(深圳)有限公司
（四）查询云产品类相关业务
协助主体：腾讯云计算(北京)有限责任公司
二、办理渠道及所需材料
（一）办理协助查询业务
1.办理渠道：
（1）法院专递 EMS 邮 递 (疫情期间临时开放) ;
（2） 委托深圳市南山区人民法院协助办理；
（3）两名法院工作人员上门现场办理，其中至少一人持“双证”（即工作证和执行公务证）原件，另一人可以持工作证。
2.提交材料：
（1） 《协助调查函》(或《协助查询通知书》)原件(加盖法院公章);
（2）两名法院工作人员工作证、执行公务证（正反面复印件）；
（3） 随函需注明或附件提供法院经办人联系方式(含：姓名、联系电话、联系地址)。
（二）办理协助冻结、扣划业务
1. 办理渠道：
（1）委托深圳市南山区人民法院协助办理；
（2）两名法院工作人员上门现场办理，其中至少一人持“双证”（即工作证和执行公务证）原件，另一人可以持工作证。
3. 提交材料：
（1）《协助冻结存款通知书》/《协助执行通知书》原件(加盖法院公章);
（2）《民事判决书》《民事裁定书》/《执行裁定书》原件(加盖法院公章);
（3） 两名法院工作人员的工作证、执行公务证（正反面复印件）；
（4）随函需注明或附件提供法院经办人联系方式(含：姓名、联系电话、联系地址)。
（三）办理协助解除查封、冻结业务
1. 办理渠道：
（1） 法院专递 EMS 邮递(疫情期间临时开放) ;
（2） 委托深圳市南山区人民法院协助办理；
（3） 两名法院工作人员上门现场办理，其中至少一人持“双证”（即工作证和执行公务证）原件，另一人可以持工作证。
2.提交材料：
（1） 《解除冻结存款通知书》/《协助执行通知书》原件(加盖法院公章);
（2） 《民事判决书》《民事裁定书》/《执行裁定书》原件(加盖法院公章);
（3） 两名法院工作人员工作证、执行公务证（正反面复印件）；
（4） 随函需注明或附件提供法院经办人联系方式(含：姓名、联系电话、联系地址)。
（四）办理律师调查令业务
1. 办理渠道：
执业律师(不含实习律师)本人持律师执业证原件、《律师调查令》原件上门现场办理。
2.提交材料：
（1）有效期内的《律师调查令》原件(加盖法院公章),包括回执页/联，随调查令注明法院经办人联系方式(含：姓名、联系电话、联系地址);和
（3） 执业律师本人律师执业证复印件(含：主体信息页、律师年度考核备案页)。
三、其他注意事项
（一）需载明法院经办人员的联系方式
务必在文书中载明：经办人员姓名、联系电话、收件地址。如果工作固定电话不易联系，需注明工作手机号。
（二）无法协助调取 QQ、 微信聊天记录
因有关QQ、 微信聊天记录并不保存于服务器，仅可通过用户接收有关聊天记录的终端设备(手机、电脑等)查看，因此无法向腾讯调取 QQ、 微信聊天记录。
（三） 支付类产品交易记录时间段
可以查询近5年的交易记录，并且需明确具体查询交易记录的时间段。
格式样例：自2 0 2 0 年 1 月 1 日 起 至 2 0 2 1 年 1 月 1 日 止
（四）律师调查令的适用地域
目前可以检索到以下地域的地方性法规关于律师调查令的规定，律师无需携带地方性法规打印件：北京、上海、天津、重庆、青岛市、泰安市、江苏、浙江、福建、广东、河南、湖南、湖北、贵州、四川、安徽、江西、宁夏、山西、新疆、青海、吉林、黑龙江。非上述地域法院出具的律师调查令，律师需携带授权法院开具律师调查令的地方性法规。
四、邮寄地址及现场办理地址
（一）邮寄地址：
（2023年9月1日前）深圳市南山区深南大道10000号腾讯大厦。
（2023年9月1日后）深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦。
(注：必须为EMS法院专递，否则，收件人将拒收)
◆ 收件人：司法调证中心
◆ 收件电话：0755-86013388
（二）窗口地址：
（2023年8月31日前）深圳市南山区深南大道9996号松日鼎盛大厦11楼
（2023年8月31日后）深圳市南山区海天二路软件产业基地4D一楼20-1铺
接待时间：工作日上午9:30-12:00,下午14:00-17:30。
五 、回复方式
协助查询类及协助执行类业务，无论是向上述地址邮寄或现场办理，办结后腾讯均以书面形式回函并加盖公司业务章，然后以 EMS 邮寄至相应的人民法院。
